TERMINOS DE USO

​El acceso al Sitio Web dado por usted no exige su previa suscripción o registro. Sin perjuicio de ello, la utilización de algunos contenidos informativos disponibles y el acceso a ciertos servicios y procesos transaccionales ofrecidos mediante la ejecución de de​terminados tipos de interacciones que se ofrecen a través del Sitio Web requieren su suscripción o registro. Esta suscripción o registro lo convierten en Usuario del Sitio Web corporativo de Universal.

El Visitante y/o Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web corporativo de Universal de conformidad con la ley, de conformidad con estos Términos, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, así como lo estipulado en la Ley 53-07 contra Crímenes y Delitos de Alta Tecnología.

El Visitante y/o Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en los Términos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o impedir la normal utilización del Sitio por parte de los Visitantes y/o Usuarios.

Queda estrictamente prohibida la utilización de los contenidos y servicios y procesos transaccionales disponibles en el Sitio con cualquier propósito o de cualquier manera distinta de la permitida por Universal en los presentes Términos.​

​El uso del Sitio Web, incluyendo el acceso por los Usuarios y la navegación a través del mismo, es libre y gratuito e implica el fiel cumplimiento de los presentes Términos.

Está disponible para los Visitantes de Internet la oportunidad de informarse sobre diferentes tipos de contenidos informativos y se presta el servicio de contactar a Universal al visitar nuestro Sitio Web mediante un proceso de interacción en un ambiente electrónico.

Para los Usuarios se dispone la posibilidad de acceder a una plataforma privada propiedad de Universal donde se presta el servicio de acceder y ejecutar determinados procesos transaccionales producto de la realización de determinadas interacciones.

A título meramente enunciativo y no limitativo se deja constancia que dentro de los servicios y procesos transaccionales ofrecidos y disponibles se hallan: (a) reportes con información general sobre pólizas, (b) cotizaciones de productos y servicios, (c) posibilidad de modificaciones de datos de clientes, (d) posibilidades de modificaciones de datos acerca de determinadas condiciones de contratación de productos y servicios, (e) apertura de reclamos y solicitudes de modificación de una póliza (f)datos de facturación, pagos, y cobros, (g) acceso a manuales de uso, operación y gestión, (h) datos sobre comisiones, (i) generación y acceso de reportes estadísticos y gráficos y (j) generación y acceso de reportes con historial de cuentas.

Los Usuarios constaran de diferentes perfiles de acceso para interactuar con la plataforma privada transaccional. Dichos perfiles serán previamente definidos por Universal. A título meramente enunciativo y no limitativo se deja constancia que los perfiles de Usuario definidos son: (a) perfil banca, (b) perfil intermediario, (c) perfil cliente, y (d) perfil proveedor.

Los presentes Términos son aplicables a todos los Usuarios y/o Visitantes que utilicen el Sitio.

En caso de que en el futuro se incluyan nuevas secciones en el Sitio que presten servicios y procesos transaccionales específicos, Universal podría incluir en los mismos Términos específicos, aplicables a dichas secciones bien con prioridad sobre los presentes Términos, o bien complementando los mismos.

​Algunos elementos que forman parte de la información ofrecida en el Sitio Web de Universal Solo están disponibles para aquellos Usuarios que se hayan registrado en nuestra base de datos a los cuales Universal les haya asignado y proporcionado un nombre de usuario y contraseña.

Al registrarse en nuestro Sitio Web, Usted declara que tiene al menos 18 años de edad.

No podrá facilitar ni utilizar una contraseña, dirección de correo electrónico o cualquier otro tipo de información de cualquier otra persona sin la autorización previa del titular, quedando Usted en todo momento como responsable de dicho uso.

Cuando se registra en nuestra base de datos está aceptando proporcionar información personal verdadera, precisa, actual y completa.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su dispositivo desde el cual accede a Internet, y acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que se realicen utilizando su cuenta, incluyendo la selección y utilización de todos los contenidos, la ejecución de determinados procesos transaccionales productos de la realización de determinados tipos de interacciones en la plataforma privada de Universal alojada en el Sitio.

Los Visitantes y/o Usuarios Solo podrán utilizar los servicios ofrecidos (contenidos, transacciones e interacciones) de acuerdo con estos Términos.

Universal se reserva el derecho de denegar el servicio y/o cerrar cuentas, incluyendo, a título meramente enunciativo y no taxativo, la implementación de dichas medidas por actividades realizadas por cualquier Usuario y que infrinjan estos Términos.

Se prohíbe a los Visitantes y/o Usuarios violar o intentar violar la seguridad del Sitio, incluyendo pero no limitándose a: (a) acceder de manera ilícita o permitir el acceso ilícito de terceros al sistema o a datos que no estén destinados a tal Usuario o entrar en un servidor o cuenta cuyo acceso no está autorizado al Usuario, (b) afectar, evaluar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización, (c) intentar impedir el servicio a cualquier Usuario y/o Visitante, anfitrión o red, incluyendo sin limitación, mediante el envío de virus al Sitio, o mediante saturación, envíos masivos (“flooding”), “spamming”, bombardeo de correo o bloqueos del sistema (“crashing”), (d) enviar correos no pedidos, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o (e) falsificar cualquier cabecera de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información de la cabecera de cualquier correo electrónico, o (f) recoger información sobre otros Usuarios, incluyendo contraseñas, nombres de Usuario, cuentas u otra información.

Las violaciones de la seguridad del sistema, de la red o de las leyes que regulan la materia pueden comprometer su responsabilidad tanto civil como penal.

Universal investigará los casos en los que hubieran podido producirse tales violaciones y puede dirigirse a y cooperar con la autoridad competente para perseguir a los Usuarios y Visitantes involucrados en tales violaciones, para buscar la sanción aplicable al mismo.

El Visitante y/o Usuario que incumpla de forma no intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que cause.

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El acceso y uso de ciertas secciones del Sitio Web requieren de un nombre de Usuario y una contraseña.

Como parte del proceso de acceso a la plataforma transaccional y de ejecución de reportes, debe ingresar un nombre de Usuario y una contraseña, y facilitar a Universal información exacta, completa y actualizada.

Cualquier persona que conozca su nombre de usuario y contraseña puede acceder a la plataforma privada del Sitio Web y a la información allí disponible para Usted. En consecuencia, debe mantener en secreto estos datos.

Al aceptar estos Términos, Usted consiente ser el único responsable de la confidencialidad y uso de su respectivo nombre de Usuario y contraseña, así como de cualquier comunicación hecha a través del Internet utilizando su nombre de Usuario y contraseña.

Usted notificará inmediatamente a Universal cualquier pérdida o robo de su contraseña o cualquier uso no autorizado de ésta.

Universal se reserva el derecho a eliminar o cambiar una contraseña en cualquier momento y por cualquier motivo.​

​Universal agradece su opinión y sugerencias sobre cómo mejorar su Sitio Web y la experiencia de un Visitante y/o Usuario en el.

No obstante, se considerará que cualquier idea, sugerencia, información, know-how, material u otro contenido (en adelante conjuntamente, “Sugerencias”) recibidos a través del Sitio conlleva la concesión a Universal de un derecho y licencia no exclusivos, gratuitos, perpetuos e irrevocables para adoptar, publicar, reproducir, transmitir, difundir, distribuir, copiar, utilizar, crear obras derivadas, exhibir, en el territorio mundial (en todo o parte), las Sugerencias, o actuar sobre la base de tales Sugerencias sin necesidad de aprobación o precio adicionales, en cualquier forma, medio o tecnología actualmente conocidos o por desarrollar, durante la vigencia de los derechos que puedan existir sobre dichas Sugerencias.

Usted renuncia por los presentes Términos a reclamar en contra de lo establecido en este apartado.​ ​

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Usted está de acuerdo en que Universal no será responsable frente a Usted o frente a cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de la información y servicios y procesos transaccionales disponibles, incluyendo la posibilidad de generar transacciones como producto de la ejecución de determinado tipo de interacciones.

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A pesar de que es deseo de Universal atender los correos electrónicos recibidos con prontitud, Universal no garantiza la respuesta efectiva los mismos, ya que dependerá del volumen de correspondencia recibida y de la complejidad de las cuestiones planteadas.

Universal no garantiza tampoco el funcionamiento del correo electrónico, tanto en la recepción como en el envío, por estar fuera de su control.
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La información y los servicios y procesos transaccionales disponibles y ofrecidos por Universal a través de su Sitio y todos los contenidos se brindan en términos de “como estén” y “como estén disponibles”.

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​​Usted acepta indemnizar y mantener libre e indemne a Universal y sus relacionados, todas sus filiales, y cualquiera de sus directivos, administradores, empleados, accionistas, representantes legales, relacionados, sucesores y cesionarios por cualquier daño, responsabilidad, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados y profesionales y costas de litigios) que sean consecuencia de reclamaciones de terceros basadas o relativas al uso de su Sitio Web o a una infracción de estos Términos cometida por Usted.​​

​Universal tiene el derecho, pero no la obligación, de controlar los servicios y procesos transaccionales disponibles y ofrecidos para determinar el cumplimiento de estos Términos y de cualquier otra norma de funcionamiento establecida por Universal, así como para cumplir con cualquier ley, reglamento o requerimiento legal aplicable.

Sin limitar lo anterior, tendremos el derecho de eliminar cualquier contenido y/o servicio y proceso transaccional que, discrecionalmente, creamos que viole las disposiciones de nuestros Términos.​

​Universal puede, discrecionalmente y sin responsabilidad alguna, cancelar su nombre de Usuario y contraseña, impedir la utilización de la información y servicios y procesos transaccionales disponibles y ofrecidos por cualquier motivo, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, el caso de que Universal considere que Usted ha violado o ha actuado en contra de la letra o del espíritu de estos Términos.​

Cualquier cancelación del acceso a la información y servicios y procesos transaccionales ofrecidos, de conformidad con

​cualquier disposición de estos Términos, puede efectuarse sin notificación previa.

Universal puede desactivar o eliminar inmediatamente su cuenta y toda la información relacionada y/o prohibir cualquier acceso a la información y/o servicios y procesos transaccionales ofrecidos en el futuro.

Universal se reserva el derecho de denegar el acceso a su Sitio Web o a parte del mismo en cualquier momento y por cualquier motivo.​

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En el futuro, Universal puede revisar o modificar estos Términos para mantenerlos al día en relación a la información y servicios y procesos transaccionales disponibles y ofrecidos en el Sitio.

Visite la página web periódicamente para informarse acerca de cualquier cambio.

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Su acceso o utilización de la información y servicios y procesos transaccionales disponibles y ofrecidos por Universal posteriores a dicha actualización se entenderá como su consentimiento para estar sujeto a dichos cambios.

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​El hecho de no reclamar el cumplimiento estricto de cualquiera de las condiciones de estos Términos no se considerará como una renuncia de derechos frente a infracciones o incumplimientos posteriores de las mismas. La falta de ejercicio por Universal de un derecho derivado de los Términos no supone una renuncia al ejercicio de cualquier otro derecho o del mismo derecho en un momento posterior.​

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Determinadas páginas o elementos del Sitio, con contenido y servicios y procesos transaccionales disponibles y ofrecidos por Universal, pueden tener condiciones diferentes o adicionales (en adelante “Condiciones Particulares”), que le serán indicadas cuando acceda a dichas páginas o elementos, y se considerará que usted ha aceptado las Condiciones Particulares si accede a las páginas o elementos y las utiliza. En caso de conflicto entre estos Términos y las Condiciones Particulares, las Condiciones Particulares prevalecerán en cuanto a su aplicación a dichas páginas o elementos. En caso de conflicto entre estos Términos y uno o varios Otros Acuerdos, las condiciones de dichos Otros Acuerdos serán de aplicación.

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Última actualización de esta página: 24 de Febrero de 2012